Qui suis-je ?
Je m’appelle Elodie Frei et j’évolue dans le domaine du secours préhospitalier en Suisse depuis 2011.
Ambulancière ES de formation depuis plus de 10ans, j’exerce aujourd’hui au sein d’un service d’ambulances où je suis impliquée dans la formation, l’organisation opérationnelle et l’accompagnement des équipes.
Mon parcours de terrain m’a permis de développer une expertise concrète dans la gestion de situations complexes, la communication en contexte de stress et le fonctionnement réel des interventions d’urgence.
Depuis plus de 10 ans, je coordonne également des exercices de simulation professionnelle en étroite collaboration avec l’ES ASUR ( école d’ambulanciers au Mont-sur-Lausanne), dans le cadre de la formation ESSP (Entreprise simulée en soins pré-hospitaliers).
Ces mises en situation réalistes me permettent d’accompagner les professionnels dans l’apprentissage des gestes techniques, mais aussi dans la gestion humaine, organisationnelle et décisionnelle des situations critiques.
Je suis titulaire du Diplôme fédéral de cadre des organisations de secours, qui atteste de compétences avancées en management et conduite de dispositifs d’urgence.
Je possède également un CAS en formation d’adultes délivré par l’IFFP, me permettant de concevoir des formations structurées, efficaces et adaptées aux professionnels.
Par ailleurs, je suis certifiée RNAPU en secours psychologique d’urgence (Care et Pair), ce qui me permet d’intervenir dans l’accompagnement des équipes confrontées à des événements critiques, notamment à travers le débriefing émotionnel et le soutien post-intervention.
Pourquoi ProAct’Urgence ?
J’ai créé ProAct’Urgence avec une conviction simple :
les compétences d’urgence ne devraient pas rester uniquement dans les services de secours.
Aujourd’hui, les entreprises, institutions et organisations doivent être capables de faire face à l’imprévu : accident, malaise, situation critique, gestion du stress ou communication en situation d’urgence.
Mon approche repose sur une réalité de terrain :
une compétence ne s’ancre pas durablement dans une certification seule. Elle se construit dans le temps, par la répétition, l’expérimentation et l’ajustement. C’est dans cette logique que s’inscrit le drill technique entre les certifications.
Ces entraînements permettent de consolider les acquis, d’identifier les écarts, de corriger les réflexes en situation et d’ancrer des automatismes fiables. Ils offrent aux équipes l’opportunité de maintenir un niveau de compétence opérationnel, cohérent et durable.
Au cœur de cette démarche se trouvent les secouristes d’entreprise. Ils constituent le premier maillon de la chaîne de secours et interviennent dans les premières minutes, souvent déterminantes. Leur rôle est essentiel pour la sécurité des collaborateurs et pour la capacité d’une organisation à réagir efficacement face à une situation critique. C’est pourquoi ils doivent être formés, entraînés régulièrement, accompagnés dans leur progression et reconnus à la hauteur de leur engagement.
ProAct’Urgence propose une approche concrète, réaliste et directement applicable, basée sur l’expérience opérationnelle et sur des outils issus de la simulation professionnelle.
L’objectif n’est pas uniquement de former, mais de permettre aux équipes d’agir de manière fiable, coordonnée et pérenne, le jour où cela compte réellement.
Mon approche
- ✔️ Une expertise issue du terrain depuis 2011
- ✔️ Plus de 10 ans d’expérience en simulation professionnelle
- ✔️ Des formations ancrées dans le réel, pas uniquement théoriques
- ✔️ Des outils immédiatement applicables en situation professionnelle
- ✔️ Une attention particulière à la gestion du stress et au facteur humain
Parce qu’en situation d’urgence, ce ne sont pas seulement les connaissances qui font la différence, mais la capacité à agir.